Возврат билетов

Правила осуществления возврата билетов

1) Возврат Покупателем Электронного билета возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в Терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра)

2) Если вы приобретали билеты через наш сайт, оформить возврат можно в разделе ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ.

3) При возврате Покупателем Электронного билета, приобретённого на интернет-сайте https://passage-cinema.ru/, Покупателю возвращается полная стоимость билета.

4) Если вы приобретали билет через Афишу, вам необходимо обратиться в службу поддержки Афиши

5) Если вы приобретали билет через другие сайты - обратитесь в службу поддержки этих сайтов.

6) Если по каким-то причинам у вас не получилось осуществить возврат на сайтах-агрегатах по продаже билетов, вы можете написать заявление на возврат в кинотеатре. Заявление необходимо подать не позднее чем за 30 минут до начала сеанса, на который был приобретен билет. Обязательным условием для написания заявления на возврат является наличие паспорта.

7) Если вы приобретали билет за безналичный расчёт, денежные средства поступят на карту в срок от 1 до 30 дней.